CUM SE PLATESC SI SE LIVREAZA PRODUSELOR COMANDATE?
Toate preturile afisate pe siteul www.altbebe.ro includ TVA.
Orice comanda plasata prin intermediul site-ului www.altbebe.ro are valoare contractuala si presupune acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare.
Livrarea produselor se face prin curier. Costul transportului este suportat de cumparator pentru comenzile care au valoare sub 400 RON. La comenzile care depasesc 400 RON, transportul este gratuit.
Pentru comenziile achitate ramburs cu cardul se aplica 5 RON, Taxa de procesare ramburs iar pentru comenzile achitate ramburs numerar se aplica 12 RON, Taxa de procesare ramburs.
Livrarea se va realiza in intervalul 2-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii exceptand duminica si sarbatorile legale. In cazuri exceptionale, in care produsul comandat nu se afla in stoc la momentul plasarii comenzii, veti fi anuntat de operatorii www.altbebe.ro in legatura cu posibilitatea de livrare la o data ulterioara.
Este posibil ca un produs cu stoc epuizat sa nu se mai poata readuce in stoc, respectiv pretul sau caracteristicile acestuia sa difere la o achizitie ulterioara. Produsele care nu se afla momentan in stoc nu pot fi livrate.
Factura fiscala va fi trimisa in format electronic pe adresa de e-mail furnizata. Clientul poate solicita oricand la un moment ulterior factura in format tiparit, semnata si stampilata, daca activitatea prestata impune acest lucru (persoana juridica) sau pur si simplu se doreste pastrarea facturii in format tiparit.
www.altbebe.ro accepta plata comenzilor prin intermediul cardurilor de debit sau de credit. In cazul comenzilor anulate, dar expediate catre client, restituirea contravalorii comenzii se va face doar dupa returul coletului deja expediat.
Pentru orice intrebare legata de achizitionarea produselor dumneavoastra, va stam la dispozitie la adresa de e-mail contact@altbebe.ro
In cazul unor erori de pret care nu privesc site-ul www.altbebe.ro (erori tehnice, erori ale platformei, intarziere actualizare pret etc.), societatea nu isi asuma raspunderea pentru aceste situatii. Orice clarificare se va discuta telefonic cu clientul ulterior.
Momentan nu se fac livrari in afara Romaniei.
CE RESPONSABILITATI AVEM REFERITOARE LA PRODUSELE LIVRATE?
www.altbebe.ro garanteaza inlocuirea si/sau acceptarea returului produselor ce vor fi considerate neconforme cu descrierea de pe site sau cu asteptarile clientului termen de 14 de zile calendaristice de la livrarea acestora. www.altbebe.ro nu este responsabil pentru nelivrarea la timp a produselor, daca acest lucru tine de firma de curierat prin care au fost trimise.
Stocurile de produse afisate pe site pot sa difere in anumite situatii de stocurile reale, de aceea confirmarea produselor si/sau a comenzilor va fi facuta exclusiv telefonic. Confirmarea de comanda primita prin e-mail nu ofera nici un fel de garantie in privinta rezervarii produselor sau a stocului si nu are valoare fiscala.
Valoarea maxima a obligatiilor www.altbebe.ro fata de orice client in cazul nelivrarii sau al livrarii necorespunzatoare a produselor cumparate este valoarea sumelor incasate de firma noastra de la respectivul client. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, www.altbebe.ro isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta. Comenzile care nu sunt confirmate telefonic vor fi anulate.
